Krisen meistern
Wie Agilität Ihr Unternehmen schützt und stärkt. Neulich arbeitete ich mit einem Kunden im Rahmen meines Unternehmer-Sparrings, der vor einer herausfordernden Situation stand. Das Unternehmen hatte sich gerade auf ein neues Produkt konzentriert und viel Zeit und Ressourcen in die Entwicklung investiert. Unerwartete Marktveränderungen Doch plötzlich brachte ein Wettbewerber ein ähnliches Produkt mit einer innovativen […]
Fluktuation halbieren
Von 12 % auf 5 %: Wie wir die Fluktuation halbierten. Im Unternehmer-Sparring erzählte mir kürzlich ein Geschäftsführer von einem Problem, das viele Mittelständler derzeit beschäftigt: Seine Fluktuationsrate lag bei 12 %. „Wir verlieren immer mehr gute Leute“, sagte er. „Fachkräfte zu ersetzen ist schwierig – und teuer ist es obendrein.“ Die Stimmung im Team […]
Projektstau
3 Tipps, um Ihre Projekte wieder ins Laufen zu bringen. Projektstau gehört zu den häufigsten und auch teuersten Herausforderungen, denen sich Unternehmer stellen müssen. Kürzlich hatte ich im Unternehmenssparring mit einem Kunden genau dieses Thema auf dem Tisch. Das Unternehmen war auf den ersten Blick erfolgreich: Die Auftragsbücher waren gut gefüllt und es kamen stetig […]
Neue Kunden anziehen
5 Strategien zur Zielgruppenerweiterung. Die Neukundengewinnung ist eines der zentralen Themen, das viele Unternehmer beschäftigt – besonders dann, wenn das Geschäft stabil läuft, aber das Wachstum ins Stocken gerät. Kürzlich hatte ich im Unternehmer-Sparring einen Kunden mit einem Werkzeugbauunternehmen, der genau mit dieser Herausforderung zu kämpfen hatte: Sein bestehender Kundenstamm aus der Automobilindustrie war sehr […]
Kundenbeschwerden steigen?
5 Tipps, die Chefs kennen sollten. Kundenbeschwerden sind ein Thema, das viele Unternehmer beschäftigt. Besonders dann, wenn sie plötzlich zunehmen und sich negativ auf das Geschäft auswirken. Kürzlich hatte ich im Unternehmer-Sparring einen Unternehmer, bei dem die Kundenbeschwerden stark angestiegen waren. Besonders die Lieferzeiten und die Produktqualität standen in der Kritik und sorgten nicht nur […]
